نوع مقاله : پژوهشی
نویسندگان
1 دانشگاه شاهد
2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده علوم انسانی دانشگاه شاهد
چکیده
کلیدواژه‌ها
عنوان مقاله [English]
نویسندگان [English]
In Competitive conditions of the market to obtain a suitable position in customers' minds in a way that they are loyal to the company is important. One of these factors is the company's brand value. This study seeks to identify the elements of the 4c marketing mix and prioritize them in Yazd province's ceramic tile industry. The first step is to review the literature in order to investigate the indices of 4c marketing mix. After finalization of the factors with expert opinion in the Field of marketing and sales for ceramic tiles industry, in the second step to determine the relationship between measures used Dematel method to determine the relationship between measures and in the third step used the ANP to determine the weight of each criterion with regard dependence and feedback between criteria. In the last step of this research we are ranking three reputable companies in the ceramic tile industry in Yazd Province by using of vikor method. The Results obtained by Dematel method show that frequent contact with customers was identified as the most influential indicator. The results of ANP Suggests that refer of experienced marketers to the location of the customer is in first place by weight. and then increase the number of distribution centers and make site Information respectively, as the most important criteria to have the highest weight, result of Vikor shows that third ceramic tile company has the minimum distance to the ideal case.
کلیدواژه‌ها [English]
1. بدرحصاری، یحیی و قاضیزاده، مصطفی و خدامرادی،سعید(1391). بررسی و تعیین آمیخته بازاریابی مناسب برای محصول کشمش صادراتی استان قزوین بااستفاده از تصمیمگیری چندشاخصه (MADM). پایاننامه کارزشناسی ارزشد، دانشگاه شاهد، دانشکده علوم انسانی.
2. جعفرنژاد، احمد.، احمد احمدی و محمدحسن ملکی. (1390). شناسایی و اولویتبندی تولید ناب با استفاده از رویکرد ترکیبی ازتکنیکهایفرآیند تحلیل شبکهایوDemateدر شرایط فازی، فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت صنعتی سال هشتم، شماره 20:1 تا 25.
3. طالبزاده، سارا؛ جنابی، شهرام و قنبری، مهرداد (1389). شناسایی و رتبهبندی مهمترین عناصر آمیخته بازاریابی در خرید کاشی و بررسی سه برند خزر، تبریز، سامان بر اساس عناصر شناسایی شده، پایاننامه کارزشناسی ارزشد، دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه.
4. غفاری (1392). اولویتبندی فرصتهای سرمایهگذاری خوشه کاشی و سرامیک با استفاده از روشهای تصمیمگیری Topsis وفرآیند تحلیل شبکهای، نخستین همایش ملی مهندسی صنایع و مدیریت پایدار، اصفهان، دانشگاه آزاد اسلامی واجد لنجان.
5. Huang,Rong & Sarigöllü, Emine (2012). How brand awareness relates to market outcome, brand equity, and the marketing mix, Journal of Business Research, 65, 92-99.
6. Keller, K. L. (2003). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity, Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Education Inc
7. Li, C. W., & Tzeng, G. H. (2009). Identification of a threshold value for theDematelmethod using the maximum mean de-entropy algorithm to find critical services provided by a semiconductor intellectual property mall. Expert Systems with Applications, 36(6): 9891-9898.
8. Michael P.Niemira, Thomas L.saaty (2004). An Analytic Network Process model for financial-crisis forecasting, International Journal of Forecasting 20:573-587.
9. Valette-Florence, P., Guizani, H., & Merunka, D. (2011). The Impact of Brand Personality and Sales Promotions on BrandEquity. Journal of Business Research, 64, 24-28.
10. Wang, Y.L, & Tezeng, G.H. (2012). Effectiveness of Branding a commodity Product. Industrial Marketing Management,17, 23-33.
)
