مدیریت دانش در سازمان های تولیدی برای رسیدن به کلاس جهانی

نوع مقاله: علمی-

نویسندگان

1 دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

2 کارشناسی ارشد، رشته مدیریت اجرایی

چکیده

سازمان­های کلاس جهانی، نسل جدیدی از سازمان­ها هستند که نتیجه تغییر در دنیای کسب­ و کار امروزی­ اند. این تغییرات باعث شده تا پارادایم سازمانی نیز تغییر یابد، پارادایم جدید، سازمان­های خاص خود را طلب می کند که امروزه به سازمانهای کلاس جهانی شهرت یافته­ اند.
از سوی دیگر با گذر از اقتصاد سنتی مبتنی بر منابع به اقتصاد مبتنی بر دانش، دانش به یکی از دارائی‌های اساسی سازمانها تبدیل شده و مدیریت آن امری ضروری به نظر می‌رسد. مدیریت دانش بیش ازآنکه یک تفکر درباره چگونگی اداره یک سازمان باشد، یک دارایی راهبردی برای ‌سازمان است. در اقتصاد نوین، دانش منبع اصلی توسعه اقتصادی و صنعتی است. ازاینرو سازمان­هایی که به فعالیت در کلاس جهانی می­ اندیشند، لازم است که برای مدیریت دانش ارزش و اهمیت خاصی قائل شوند. ازاینرو هدف از این مطالعه، بررسی نقش مدیریت دانش در سازمانهای تولیدی برای رسیدن به کلاس جهانی است. برای این منظور از آزمون همبستگی استفاده شده است،. جامعه آماری این تحقیق، شرکت راهان توان استان زنجان بوده. ابزار جمع­ آوری اطلاعات شامل مطالعه ادبیات تحقیق، و پرسشنامه است. تأیید آزمون فرضیه­ ها، ارتباط معنادار و مثبت مدیریت دانش با کاهش هزینه­ ها، افزایش کیفیت محصولات، نوآوری و بهبود مستمر و رسیدن به کلاس جهانی در سازمانهای تولیدی را به اثبات می رساند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Study of Knowledge Management Role in Generative Organizations to Attain World Class

نویسندگان [English]

  • Hasan Farsijani 1
  • Hasan Sinkaei 2
1 Associate Professor, Faculty of Management & Accounting, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran
2 MBA Student, Tehran, Iran
چکیده [English]

Growth of information and knowledge has been very fast in recent year and from this view entitle nowadays era to knowledge explosion era. Knowledge management is a strategic asset for the organization up to contemplation about how manages an organization. By distance from traditional economic based on knowledge, knowledge altered to basic asset of organizations and its management seems to be essential affair. In modern economic knowledge is main source of economical and industrial improvement. World class organizations are the new generation of organization that is result of alteration in modern universe trade and workmanship. This alterations Couse to change organic paradigm and dominate modern paradigm. New paradigm has invoked its particular organizations that nowadays attribute to world class organizations. Purpose of this study is consideration the role of knowledge management in productive organizations to attain world class. In order to this intention has used of correlation test, statistical society of this research was rahan tavan company from zanjan state. Implement of data collection are consist of study of literature of research and questionnaire. Confirmation of hypothesis test, significant relationship knowledge management with decrease of costs, increasing of outputs quality continuous innovation and improvement and attaining to world class affirmed in productive organizations.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Knowledge Management
  • World class
  • Evident knowledge
  • Implicit Knowledge
  • Manufacturing in world class (wcm)
1. ازکیا، مصطفی و دربان آستانه، علیرضا( 1382 ‏). روشهای کاربردی تحقیق، تهران: کیان.
2. افرازه، عباس(1384‏). مدیریت دانش (مفاهیم، مدلها، اندازه گیری و پیاده سازی)، تهران: دانشگاه صنعتی امیر کبیر (پلی تکنیک).
3. آذر، عادل، صفایی قادیکلایی، عبدالحمید(1380)."سیستم تولید در سطح جهانی و مراحل استقرار"، دو ماهنامه علمی – پژوهشی دانشگاه شاهد، سال هشتم، شماره 33، صص1-12.
4. برگرون، برایان( 1386‏). اصول مدیریت دانش، ترجمه منوچهر انصاری، تهران: مؤسسه کتاب مهربان نشر.
5. خاکی، غلا مرضا( 1387 ‏). روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه نویسی، تهران: نشر درایت.
6. خدیور، آمنه ، الهی، شعبان و نظافتی، نوید( 1383 ‏). بررسی ، طبقه بندی ومقایسه مدلهای اندازه گیری دانش، منتشر نشده ، تهران.
7. ‏دیویس، استان و میر، کریستوفر( 1381) . درس هایی ازآینده ، ترجمه غلامحسین خانقائی، تهران: سازمان فرهنگی فرا.
8. دیویس، استان( 1382 ‏). مدیریت در ابهام، ترجمه غلامحسین خانقائی، تهران: سازمان فرهنگی فرا.
9. درّی، بهروز (1381)." نقش توسعه منابع انسانی در ایجاد سازمانهایی دارای کلاس جهانی : ضرورتی راهبردی در چشم انداز توسعه کشور"، فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه، شماره 58 ، زمستان.
10. ساروخانی، باقر( 1384 ‏). روشهای تحقیق درعلوم اجتماعی ، تهران: پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.
11. صفایی قادیکلایی، عبدالحمید(1379)."طراحی استقرار سیستم تولید در سطح جهانی در شرکت های متوسط و بزرگ ایران"، رساله دکتری دانشگاه تربیت مدرس.
12. فارسیجانی، حسن(1379)."چالش های نوین مدیریت صنایع در قرن 21 جهت دستیابی به رقابت در کلاس جهانی"، مجله مدیریت ، شماره 45، مهر و آبان ماه.
13. عدلی، فریبا( 1383 ‏)، مدیریت دانش حرکت به فراسوی دانش، تهرا ن: انتشارات فراشناختی اندیشه.
14. ‏ مشاوران توسعه آینده (1385)،آشنایی با مدیریت دانش، دسترسی در آدرس: Moshaveran.net
15. ناظمی، اسلام، سیدحسینی، سید محمد، جوانشیر،حسن(1380)." راهکارهای دستیابی صنایع ایران به تولید در سطح جهانی"، تدبیر، شماره 119، دی ماه.
16. نوروزیان ، میثم (1385)."دانش مدیریت" ، تهران:دانش تدبیر ، شماره 176.

17. Ahn Jae, (2004), Assessing the contribution of knowledge to business performance the KP3 methodology, Decision Support Systems 36403- 416
18. Akhavan, P. and Jafari, M. (2006), "Critical issues for knowledge management implementation at a national level ", VINE: The journal of information and knowledge management systems, Vol. 36 No.1, pp. 52-66.
19. Alavi, Maryam. And Leidner, D.E. (2001), knowledge management and knowledge management system: conceptual foundations and research issues, MIS Quarterly, Vol. 25 No.3, pp. 107-136. Available at: www.emeraldinsight.com/0262-171l. htm.
20. Alee, V. (2000), Reconjiguring the value network, Journal of Business Strategy, Vol. 21, NO.4.
21. Bekman, T, (1999), The Current State Of knowledge management, in Libuwitz (ed.), The knowledge Management Field Book, Financial Times Prentice Hall, London.
22. Biosot Max H. (1998), knowledge assets Oxford university press p 10 - 13
23. Blanchard, Ken, Stoner, Jesse "The Vision Thing" without it you'll never be a world-class organization" leader to leader.No.31, winter 2004, PP21-28.
24. Bose Ranjit, (2004), Knowledge management metrics Industrial Management + Data Systems;; 104, 5/6; ABI/INFORM Global pg. 457
25. Choi, B. & Lee, H., (2003), An Empirical Investigation Of KM Styles and Their Effect on Corporate Performance, Information & Management Elsevier, pp 403-417.
26. Doghouse, Abd-el-kader, (2003), How To Make Knowledge Management A Firm Core Capability. www.tlainc.com.
27. Davenport, T. H., Jarvenpa, S. L. and Beers, M. C. (1996), Improving knowledge work processes, Sloan Management Review, summer, pp. 53-65.
28. Davenport, T. & Prusak, L. (1998), Working Knowledge: How Organization Manage What They Know, Harvard Business School Press.
29. Stan Davis, (2001), Lesson From The Future Making Sense of a Blurred World, Capstone.
30. Edvin sson L., (1997), Developing intellectual capital at Skandia, Long Range Planning 30 (3) 366- 373.
31. EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION, (2004), European Guide to good Practice in Knowledge Management,
32. Farsijani, H, 2002,"Evolutionary methods for design of global world-class manufacturing forth world-market" International conference on new Technological innovation for the 21 st century, Hiroshima University, 14-19 July, Japan.
33. Frost B., Langen M, (2001), Metriken im Wissens management, Siemens AG, GTICI Muencgener Kreis .
34. Garvin (1993), Building a learning organization, Harvard Business Review, July‌August .
35. Gotcha. (1996), what is Knowledge management?, www.gotcha.com.
36. Gupta, Atul & Mcdoniel, Jason, (2002), Creating Competitive Advantage By Effectively Managing Knowledge Management Strategy, www.tlainc.com
37. Hall R. (2003), Knowledge Management in the New Business Environment, Acirrt, University of Sydney, Sydney.
38. Hagyie, Knox & Kingston, John, (2003), Choosing Your Knowledge Management Strategy, www.tlainc.com.
39. Hansen, M. T. N., & Tierney, T., (1999), What Is Your Strategy For Managing Knowledge? , Harvard Business Review 77, pp: 106-116.
40. Harari, O. (1994), The brain-based organization, Management Review, June.
41. Henrie, Morgan & Hedgepeth, Oliver, (2003), Size Is Important in Knowledge Management, www.tlainc.com.
42. Hooff Bart (2003), Van Den ,Foundations and Applications of a Knowledge Management Scan, European Management Journal Vol. 21, No.2, pp. 237-246 .
43. V Howard, (1990), Project management benchmarks for SMEs implementing ISO 9000, 2000; Journal: Benchmarking: An International Journal; Volume: 7 , Issue: 4 , Page: 247 – 260.
44. Jager, P. (2001), Der Erwerb von Kompetenzen als Konkretiserung der Schlusselqualification eine Herausforderung an Schule und Untericht, Dissertation, Unversitat Passau .
45. Jashapara, A. (2004). Knowledge management: An integrated approach. Harlow, England: Pearson Education.
46. Kaplan ,R.S. and Norton D.P., (1999), The balanced scorecard: Measures that drive performance, Harvard business review, vol. 70,no l,pp. 71-90.
47. Kim ,Young & Lee, Jang-Hwan (2001), A Stage Model of Organization knowledge Management: a latent content analysis, Expert System with applications 20(2001) pp:299-311 Kreft, H. D. (2001), Measure Knowledge, www.vwf.de 11.03.2003.
48. Lemon M. (2004),Organizational culture as a knowledge repository for increased innovative capacity, Technovation 24 483-498.
49. Lev B., (1999), R&D and capital markets .Journal of applied corporate finance, winter, pp. 21-35.
50. Liebowitz, J. Wright, (1999), A Look Toward Valuating Human Capital, In Liebowitz (edt.) Knowledge Management CRS press .
51. Liebowitz Jay (1999), knowledge management handbook ,CRC press, ch 1.
52. Liebowitz Jay (2001), Knowledge management and its link to artificial intelligence, Expert Systems with Applications 20 pp 89-103.
53. Liste Beate (2002), Measuring Knowledge with Workflow Management Systems, Institute of Software Technology .
54. Lopez, K, et al. (2001), Measurement for Knowledge Management, American Productivity & Quality Center, Issue October 2001.
55. Machintosh, Ann. (1999), Knowledge Management: www.kmnetwor.com
56. Mapics Company, The seven keys to World-class manufacturing, Available at: www.mapics.com Access Date:83/03/12.
57. Malbotra, Yogesh, (1997), Knowledge Management Knowledge Organization & Knowledge Workers: www.Brint.com/interview/mail.htm.
58. Marwick, A. D., (2001), Knowledge Management Technology, IBM System Journal, Vol. 4, No.4, pp814-829.
59. Me Inerney, c. (2002), Hot topics: knowledge management - a practice still defining itself, Bullet ion of the American society for information science, vol. 28.
60. Minsoo, Shin, (2004), A framework for evaluating economics of knowledge management systems, Information & Management.
61. Murthy, Kris K, "management philosophy for the new millennium", New Delhi: Allied Publishers co., 2001, P122.
62. Nohr, H. (2000), Information squalitaetals Instrument des Wissensmanagements Arbeitspapier Wissensmanagements 612000 Internet ISSN 1616-5349.
63. Nonaka, I., Takeuchi, H. (1995), The Knowledge Creating Company, Harvard Business Review 69, 96-104 .
64. Nonaka, I., Konno, N. (1998), The Concept of ((BA)): Building a Foundation jar Knowledge Creating, California Management Review 40, No.3, pp: 40-54.
65. North k. (1999), Wissenorientierete Untenehmensfuehrung Wertschoefung durch Wissen. 2. Auflage, Wissbaden Gabler.
66. North K. & Varelse N. (2001), Motivieren fur Wissensteilung unf die Wissensent.
67. Pawlowsky, P. (2000), Wozu Wissensmanagement, Buch: Wissensmanagement Klaus Goetz (ed.), Rainer Hampp Verlag.
68. Peter F. Drucker (1994), The New Realities, Butterworth -Heinemann Ltd, Oxford.
69. Petty, Richard, (2000), Intellectual capital literature review Measurement, reporting and management, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No.2, pp. 155-176.
70. Porter, M. (1980), Competitive Strategy, free Press, New York, NY
71. Probst G., Raub S, Romhardt K. (1998): Wissensmanagement, Wie Unternehmen ihre wertvolle Ressource optimal nutzen, 3. Aujl, Schaeeffer-poeschel, W (ed.i):
72. Handwortebuch des Personal weasens.
73. Probst G., Raub S, Romhardt K. (1999): Wissensmanagement, Wie Unternehmen ihre wertvolle Ressource optimal nutzen, 3. Aujl. , Wiesbaden, Gabler.
74. Probst G., Raub S, Romhardt K. (2002): Wissensmanagement, in: Oechsler, W, Weber, W (ed.i): Handwortebuch des Personalweasens, 3. Aufl, Schaeeffer-poeschel, Stuttgart.
75. Rascher, 1., (2002), Faktor Mensch zur Autopsie gescheiterter Wissensmanagement vorhaben, Universitat Bochom, www.ingolf-rascher.de.
76. Radermacher, F. J., (2001), "Knowledge Management in Complex Systems ".
77. Proceedings of X Internationals Produktionstechnisches Kolloquium, Berlin, 2001.
78. Robinson, H. s, Carrillo,P.M, Anumba, C. J., and Al-Ghassani, A. M (200 I), Perception and Barriers in Implementation Knowledge Management in Larg Construction Organization, Proc., Royal Institution og Chartered Surveyors COBRA coni, London 451-460.
79. Romhart, K. (1998), Moeglichkeiten und Grenzen der Intervention, Dissertation an der Universite de Geneve, Gabler, nbf245, Wiesbaden .
80. SM Thacker & Associates, World class Manufacturing, Online Available at:www.Smthacker.co.uk/world-class-manufacturing.htm Access Date:81/08/15
81. Roth, Aldea & Chapman, Rolandj. "competing in the electronics Industry: benchmarking world-class performs", Journal of electronics manufacturing, 1991,PP.39-57.
82. Stewart, M. (1994), FORTUNE Magazine contents page APRIL 4, 1994 VOL. 129, NO. 7. Availableat:http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/I994/04/04/79167/index.htm.
83. Stwart, t. (1999), intellectual capital: the new wealth of organizations, Bantan books, London.
84. Stewart Thomas (1997), Intelectual Capital: The New Wealth of Organizations, Currency Doubleday, New York, N Y, p. 10.
85. Sveiby k. E, (1997), The new Organization Wealth Managing and Measuring Knowledge-Base Asset, Berett Koehler, San Francisco CA.
86. Sveiby k. E., (2000), Measuring intangible assets-an emerging standard, knowledge management - MIT Press .
87. Sveiby k. E., (2000), A Knowledge-based theory of the firm to guide in strategy
88. formulation; ANZAM conference, Macquarie University Sydney, December 2000
89. Thorne. Kym & smith , Malcolm "competitive advantage in world class organization" management accounting Journal, March 2000,pp.22-26
90. Wilke, Helmut, (1996), Dimensions des Wissensmanagements in: Schreyoegy,
91. Conard (Hrsg): Wissensmanagement, Berlin - New York /P269.
92. Wiig, KI M. (1999), Establish, Govern, and Applications. Fall 19997
93. www.egroups.de/dalabase/LUWM - 2000 (von K. Venzin 1995)
94. www.wissensmanagement.net/online/archive/2001/02_0301/wissenrnanagment anrie ze.htm.