TY - JOUR ID - 131818 TI - سرمایه اجتماعی و رفتار هم خلقی ارزش: تحلیل نقش میانجی سرمایه ساختاری JO - فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی JA - SMSJ LA - fa SN - 2228-6853 AU - سپهوند, رضا AU - تقی پور, صابر AU - مومنی مفرد, معصومه AD - استاد دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران AD - دانشجوی دکترا، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران Y1 - 2022 PY - 2022 VL - 13 IS - 49 SP - 57 EP - 72 KW - سرمایه اجتماعی KW - رفتار هم‌خلقی ارزش KW - سرمایه ساختاری DO - 10.22034/smsj.2022.131818 N2 - عصر مشتری­‌مداری، توجه به آن و اهمیت مفاهیم مرتبط با آن همچون سرمایه اجتماعی را دوچندان نموده است. بر این اساس و با توجه به نقش تعیین­‌کننده سرمایه اجتماعی در ایجاد رفتارهایی که منجر به ارزش‌­آفرینی مشترک میان مشتریان و سازمان­‌ها در جهت موفقیت سازمان­‌ها و بهره­‌مندی از مزایای حاصله توسط مشتریان می­‌شوند، موجب شد تا هدف از انجام مطالعه حاضر، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار هم­‌خلقی ارزش با تاکید بر نقش میانجی سرمایه ساختاری باشد. این مطالعه بر اساس هدف، کاربردی و از نظر نحوه جمع­‌آوری داده‌­ها در حوزه مطالعات توصیفی از نوع پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش را مدیران و سرپرستان شرکت­‌های کاشی و سرامیک استان یزد تشکیل داده‌­اند که با استفاده از روش نمونه­‌گیری طبقه‌­ای تصادفی تعداد 183 نفر تعیین شدند. در این راستا، داده­ های موردنیاز جهت تحلیل روابط با استفاده از پرسشنامه­ که روایی آن با استفاده از نسبت روایی محتوا و شاخص روایی محتوا و پایایی آن به کمک ضریب آلفای کرونباخ ارزیابی و تایید شد، جمع­‌آوری شد. تحلیل فرضیه­‌ها با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌­افزار SMART- PLS انجام گرفت که نتایج حاصل‌­شده نشان می­‌دهد که سرمایه اجتماعی علاوه بر اثرگذاری مستقیم بر رفتار هم­‌خلقی ارزش، از طریق سرمایه ساختاری نیز تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار هم‌­خلقی ارزش دارد. UR - https://www.smsjournal.ir/article_131818.html L1 - https://www.smsjournal.ir/article_131818_c53356b66106e8fded7cca3f445abc3d.pdf ER -