کلیدواژه‌ها = کیفیت خدمات الکترونیکی
تبیین و تحلیل اهمیت-عملکرد راهبردهای کیفیت خدمات

دوره 10، شماره 40، بهمن 1398، صفحه 45-68

اکبر عالم تبریز؛ مریم اخوان خرازیان؛ مریم احمدی


ارزیابی راهبردی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک در کشور

دوره 7، شماره 27، آذر 1395، صفحه 179-205

مریم اخوان خرازیان؛ مریم احمدی طاهری


تبیین و ارزیابی الگوی وفاداری رضایت از کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی

دوره 5، شماره 18، شهریور 1393، صفحه 133-153

منیژه قراچه؛ مریم اخوان خرازیان؛ محمد حسن احمدی