فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی

فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی

کلیدواژه‌ها = کیفیت خدمات
تعداد مقالات: 8

واکاوی نقش استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای بیمه بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات‌ و حق‌شناسی وی

دوره 11، شماره 41، بهار 1399، صفحه 75-91

سید مهدی الحسینی المدرسی، نجمه مقدم زاده، هوشمند باقری قره بلاغ

الگویابی ارزش‌آفرینی برند در برندگرایی با تأکید بر کیفیت خدمات

دوره 10، شماره 39، پاییز 1398، صفحه 121-151

سید محمد میرجوادی، حمیدرضا سعیدنیا، احسان َعابدی

الگویابی ایجاد وابستگی برند در رفتار مصرف‌کنندگان با ترجیح برند

دوره 9، شماره 36، زمستان 1397، صفحه 169-189

سید محمد میرجوادی، حمیدرضا سعیدنیا، احسان عابدی

مدل جذب و نگهداری مشتریان راهبردی نظام بانکی

دوره 7، شماره 27، پاییز 1395، صفحه 125-151

نبی اله دهقان، محمود غلامی، محسن منصوری

ارزیابی راهبردی کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک در کشور

دوره 7، شماره 27، پاییز 1395، صفحه 179-205

مریم اخوان خرازیان، مریم احمدی طاهری

تبیین راهبرد ارتقاء کیفیت خدمات بر اساس کلاس جهانی

دوره 7، شماره 26، تابستان 1395، صفحه 127-146

حسن فارسیجانی

راهبردهای هوش سازمانی و کیفیت خدمات

دوره 3، شماره 9، بهار 1391، صفحه 55-75

عصمت مومنی، حمزه سهرابی، محمد اکبری محله کلائی

تبیین و سنجش مدل راهبردی کیفیت خدمات

دوره 1، شماره 1، بهار 1389، صفحه 69-94

حسن فارسیجانی، امید زندی