کلیدواژه‌ها = دیدگاه مشتری - محور
چارچوب فرا ابتکاری فرایند خلق ارزش

دوره 10، شماره 37، اردیبهشت 1398، صفحه 83-123

مسعود لاجوردی؛ ابوالفضل دانایی؛ سید محمد زرگر؛ سید عبدالله حیدریه